Pogoji rezervacij

V pivnici Kovačija se trudimo, da je obisk naših gostov prijeten, sproščen in dobro organiziran. Da lahko rezervacije miz potekajo čimbolj nemoteno, vas prosimo, da si pred oddajo rezervacije preberete spodnje pogoje.

1. Oddaja rezervacije

Rezervacijo mize lahko oddate preko spletnega obrazca, telefona, elektronske pošte ali drugega dogovorjenega komunikacijskega kanala.

Pri rezervaciji vas prosimo, da navedete:

  • ime in priimek,
  • telefonsko številko ali elektronski naslov,
  • datum in uro prihoda,
  • število oseb,
  • morebitne posebne želje ali opombe.

2. Potrditev rezervacije

Rezervacija je potrjena, ko prejmete našo potrditev preko telefona, elektronske pošte ali drugega dogovorjenega načina komunikacije.

Oddaja povpraševanja preko spletnega obrazca še ne pomeni samodejno potrjene rezervacije.

3. Zamuda pri prihodu

V primeru zamude vas prosimo, da nas o tem čimprej obvestite.

Rezervirano mizo praviloma zadržimo do 30 minut po dogovorjeni uri prihoda. Po tem času si pridržujemo pravico, da mizo ponudimo drugim gostom, še posebej v času večje zasedenosti lokala.

4. Sprememba ali odpoved rezervacije

Če želite rezervacijo spremeniti ali odpovedati, vas prosimo, da nas o tem obvestite čim prej.

Pri večjih skupinah priporočamo, da spremembo ali odpoved sporočite vsaj 24 ur pred rezerviranim terminom, saj nam s tem omogočite boljšo organizacijo dela in prostora.

5. Večje skupine in posebni dogodki

Za večje skupine, zaključene družbe, praznovanja ali posebne dogodke se pogoji rezervacije lahko dogovorijo individualno.

V takšnih primerih se lahko vnaprej dogovorimo glede razporeditve prostora, ponudbe hrane in pijače, časa prihoda ter drugih posebnosti.

6. Posebne želje

Pri rezervaciji nam lahko sporočite posebne želje, kot so želena lokacija mize, dostopnost ali druge opombe.

Potrudili se bomo, da vaše želje upoštevamo, vendar izpolnitve vseh želja ne moremo vedno zagotoviti.

7. Hrana, alergeni in posebne prehranske potrebe

Če imate alergije, intolerance ali posebne prehranske potrebe, nas o tem obvestite že ob rezervaciji oziroma najkasneje ob naročilu. Osebje vam bo z veseljem pomagalo z informacijami o ponudbi.

8. Obdelava osebnih podatkov

Podatke, ki jih posredujete ob rezervaciji, uporabljamo izključno za namen obdelave in izvedbe rezervacije ter komunikacije z vami v zvezi z rezerviranim terminom.

Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v naši Politiki zasebnosti.

9. Spremembe pogojev

Pivnica Kovačija si pridržuje pravico do spremembe pogojev rezervacij. Veljavni pogoji so objavljeni na tej spletni strani.

10. Kontakt

Za vprašanja, spremembe ali odpoved rezervacije nas lahko kontaktirate preko objavljenih podatkov na spletni strani.

Scroll to Top